ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПРЕДОСТАВЯНИТЕ ОТ ДОСТАВЧИКА УСЛУГИ
ПРЕДМЕТ
Чл.1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на взаимоотношенията между „ДЖЕТ БОКС” ООД, със седалище и адрес на управление гр. Пловдив, ул. „Дон” № 1, вписано в Търговския регистър при Агенцията по вписванията с ЕИК 205815402, електронна поща support@jetbox.bg , наричано по-долу ДОСТАВЧИК и потребителите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ на предоставяната от него услуга NMS наричана по-долу услугата.I. ДАННИ ЗА НАДЗОРНИТЕ ОРГАНИ
Чл.2. (1) Комисия за защита на личните данни. Адрес: гр. София, ул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2, тел.: (02) 515 35 55, Email: kzld@cpdp.bg, Интернет сайт: www.cpdp.bg/2/ Комисия за защита на потребителите. Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6, тел.: 02 / 933 05 65, факс: 02 / 988 42 18, гореща линия: 0700 111 22 Уеб сайт: www.kzp.bg .
II.ХАРАКТЕРИСТИКА НА УСЛУГАТА
Чл.3. Услугата предоставяна от ДОСТАВЧИКА на ПОЛЗВАТЕЛЯ представлява NMS (network management system) или (система за управление на мрежата) в обектите на ПОЛЗВАТЕЛЯ.Чл.4. Доставчикът доставя, а ПОЛЗВАТЕЛЯТ използва услугата съгласно параметрите и техническите спецификации обявени на страницата на ДОСТАВЧИКА.
III. ЦЕНА НА УСЛУГАТА
Чл.5./1/ ДОСТАВЧИКЪТ предоставя услугата посочена в чл.3 срещу заплащане на абонамент за срок, в размер и при условия договорени от страните./2/ За фактически извършените от ДОСТАВЧИКА допълнителни услуги със стойност над възнаграждението по предходната точка, ПОЛЗВАТЕЛЯТ дължи допълнително заплащане, размерът на което се договаря с ДОСТАВЧИКА за всеки конкретен случай.
/3/ Всяка издадена от ДОСТАВЧИКА фактура за дължими суми по договора следва да бъде заплатена от ПОЛЗВАТЕЛЯ в петнадесетдневен срок от датата на нейното издаване, освен ако във фактурата или в отделно писмено споразумение между страните не е уговорен друг срок.
/4/ ДОСТАВЧИКЪТ има право да променя цените за услугата до два пъти през календарната година, като преди влизането на новите цени в сила предварително уведомява ПОЛЗВАТЕЛЯ с изпратено известие по електронна поща и/или по друг подходящ начин, включително чрез платформата, при спазване на разумен срок за уведомяване, освен ако между страните е уговорено друго.
IV. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГАТА И ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА.
Чл.6. /1/ Настоящите общи условия се прилагат за услугата посочена в чл.3./2/ За да полза услугата ПОЛЗВАТЕЛЯТ следва да се запознае с техническите характеристики на избрания от него продукт и да попълни контактна информация /имена, адрес и др./ и е-майл адрес, който ще бъде използван за достъп до предлаганата от ДОСТАВЧИКА услуга, както и за контакт между двете страни.
/3/ За да ползва услугата, ПОЛЗВАТЕЛЯТ следва да въведе данните по-горе и избрана от него парола за отдалечен достъп.
/4/ С попълване на данните си , отбелязвайки с чекбокс пред „Прочетох и съм съгласен с Общите условия, ПОЛЗВАТЕЛЯТ декларира, че е прочел и е запознат с настоящите общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва, и с натискане на бутона Регистрация прави правно обвързващо заявление за сключване на договор между него ПОЛЗВАТЕЛЯ и ДОСТАВЧИКА.
/5/ ДОСТАВЧИКЪТ потвърждава извършената от ПОЛЗВАТЕЛЯ регистрация чрез изпращане на писмо на посочената по-горе от ПОЛЗВАТЕЛЯ електронна поща, на която се изпраща и информация за активиране на поръчката за услугата. ПОЛЗВАТЕЛЯТ потвърждава регистрацията и сключването на договора чрез електронна препратка в писмото, с което е уведомен за извършената регистрация, изпратено от ДОСТАВЧИКА. След потвърждаването между него и ДОСТАВЧИКА възникват договорни отношения.
/6/ При извършване на регистрацията ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да предостави верни и актуални данни. ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава своевременно /до пет работни дни/ да актуализира данните посочени в направената регистрация, в случай на промяна.
/7/ Всички съобщения и кореспонденция между страните се считат за надлежно връчени само тогава когато са направени с писмо с обратна разписка по адреса/ седалището на фирмата и/или по имейл адрес посочен при регистрацията. Страните приемат за валидни адресите за кореспонденция помежду си посочени при регистрация или адресите посочени в Търговския регистър при Агенцията по вписванията. При промяна на адреса на някоя от страните, същата е длъжна да уведоми, в писмен вид, незабавно за това другата страна, като уведомяването може да бъде и по електронен път.
Чл.7. /1/ Договорът между ДОСТАВЧИКА и ПОЛЗВАТЕЛЯ представлява настоящите общи условия достъпни на адрес www.jetbox.bg/terms , заедно с всички изменения и допълнения към тях.
/2/ Договорът се сключва на български език.
/3/ Страна по договора с ДОСТАВЧИКА е ПОЛЗВАТЕЛЯТ на услугата съгласно данните предоставени при регистрацията и съдържащи се в личния профил на ПОЛЗВАТЕЛЯ. За избягване на съмнение това са данните, с които е създаден акаунт при ДОСТАВЧИКА.
/4/ Този договор се счита за сключен от момента на заявяване за извършване на регистрацията от ПОЛЗВАТЕЛЯ чрез платформата/интерфейса на ДОСТАВЧИКА.
/5/ За сключването на договора ДОСТАВЧИКЪТ изрично уведомява ПОЛЗВАТЕЛЯ по подходящ начин чрез електронни средства и/или чрез писмо с обратна разписка.
/6/ В случай че услугата се използва без извършване на регистрация от ПОЛЗВАТЕЛЯ, договорът за използването и се счита сключен от момента на първото и използване от ПОЛЗВАТЕЛЯ. В този случай настоящите общи условия имат действие от момента на първото използване на услугата от ПОЛЗВАТЕЛЯ до момента на преустановяване на използването и.
V. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОЛЗВАТЕЛЯ
Чл.8. /1/ ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да използва услугата добросъвестно и по предназначение./2/ При използването на услугата, ПОЛЗВАТЕЛЯТ не трябва да използва/вгражда допълнителен софтуер, криптове, програмни езици или други технологии, които биха могли да създадат затруднения в ползването и.
/3/ ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да не използва услугата в противоречие с приложимото българско и европейско законодателство, включително и за извършване на престъпления по смисъла на НК.
/4/ Гарантирането и осигуряването на съответствието с нормативните изисквания при извършваната от него дейност и при ползването на платформата се осъществяват самостоятелно от ПОЛЗВАТЕЛЯ.
/5/ ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да използва платформата по начин, който не нарушава права на трети лица, включително права върху марки, патент,промишлени дизайни и полезни модели.
Чл.9. ПОЛЗВАТЕЛЯТ осигурява самостоятелно оборудването за достъп до услугата и нейното управление.
Чл. 10. ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да предостави на ДОСТАВЧИКА цялата необходима информация за създаването на платформата за електронния каталог.
VI.ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА
Чл.11. ДОСТАВЧИКЪТ се задължава да изпълнява публикуваните Общи условия, като предлага услугата в съответствие с действащите пазарни механизми.Чл.12. /1/ С оглед повишаване качеството на услугата, извършване на профилактика, отстраняване на повреди и други свързани с това дейности, ДОСТАВЧИКЪТ има право временно да ограничи или преустанови предоставянето на услугата.
/2/ В случаите по ал.1, ДОСТАВЧИКЪТ е задължен своевременно да възстанови предоставянето на услугата след отпадане на обстоятелството, което е причина за преустановяването.
Чл.13. /1/ ДОСТАВЧИКЪТ предприема мерки защита на личните данни на ПОЛЗВАТЕЛЯ съгласно закона за защита на личните данни.
/2/ От съображения за сигурност на личните данни на ПОЛВАТЕЛЯ, ДОСТАВЧИКЪТ ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от ПЛОЗВАТЕЛЯ в момента на регистрацията.
/3/ ДОСТАВЧИКЪТ приема и обявява на сайта си Политика за защита на личните данни.
/4/ ПОЛЗВАТЕЛЯТ се съгласява, че ДОСТАВЧИКЪТ има право да обработва личните му данни съгласно обявената от него Политика за защита на личните данни.
Чл.14. /1/ Във всеки един момент преди, по време или след предоставяне на услугата, ДОСТАВЧИКЪТ има право да изисква от ПОЛЗВАТЕЛЯ да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
/2/ В случай че по някаква причина ПОЛЗВАТЕЛЯТ е забравил или изгубил своите име и парола, ДОСТАВЧИКЪТ има право да приложи обявената „Процедура за забравени имена и пароли”, достъпна на адрес www.jetbox.bg/password/reset
VII. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ ВЪРХУ УСЛУГАТА
Чл.15. ДОСТАВЧИКЪТ притежава всички права върху интелектуалната собственост върху услугата, като никакви авторски права или правото върху търговска марка, домейн и други бизнес идентификатори не могат да бъдат прехвърляни на ПОЛЗВАТЕЛЯ.VIII. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
Чл.16. /1/ Както по време на договора, така и след прекратяване на договорните правоотношения, страните се задължават под каквато и да е форма да не разпространяват или да допуснат разпространяване на конфиденциална информация./2/ Конфиденциална информация по смисъла на този договор представлява всяка информация относно сключването, изпълнението и предмета му, техническите задания към него, технологични знания и ноу-хау, касаещи настоящия договор или дейността на страните в стопанско, техническо, организационно или друго отношение. Конфиденциалната информация може да се съдържа на книжни носители, компютърни дискове, дискети и всякакви други носители на информация, без да е необходимо те да са веществени по своята форма.
IX.ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл.17. /1/ Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от ДОСТАВЧИКА, за което последният ще уведоми по подходящ начин ПОЛЗВАТЕЛЯ./2/ ДОСТАЧИКЪТ и ПОЛЗВАТЕЛЯТ се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо ПОЛЗВАТЕЛЯ след изричното му уведомяване от ДОСТАВЧИКА и ако ПОЛЗВАТЕЛЯТ не заяви в 14 дневен срок, че ги отхвърля.
/3/ ПОЛЗВАТЕЛЯТ СЕ СЪГЛАСЯВА, че всички изявления на ДОСТАВЧИКА във връзка изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща посочена от ПОЛЗВАТЕЛЯ при регистрацията за ползване на услугата. ПОЛЗВАТЕЛЯТ на услугата се съгласява, че електронните писма изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
Х. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА
Чл.18. /1/ ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност към ПОЛЗВАТЕЛЯ ако е бил възпрепятстван или е налице забавено изпълнение на задълженията му причинено от форсмажорни обстоятелства като: актове, събития, пропуски или инциденти извън разумен контрол, включително и без ограничение, стачки, индустриални спорове, природни бедствия, война, бунтове, граждански безредици, злонамерени повреди, пожар, наводнения, бури, недостъпност на работните места./2/ ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за възможното закъснение, ограничение, нарушена или липсваща комуникация, възникнали в резултат на абонамента за Интернет на ПОЛЗВАТЕЛЯ.
XI. СРОК НА ДОГОВОРА
Чл.19. /1/ Срокът на действие на договора се договаря от страните./2/ След изтичане на уговорения първоначален или всеки следващ срок на договора, при продължаване на ползването на услугата /продукта/ от ПОЛЗВАТЕЛЯ без изрично писмено уведомление за прекратяване от някоя от страните, договорът се счита за автоматично подновен за същия срок и при същите съществени условия, както са били уговорени или както следват от последната фактурирана период, докато някоя от страните заяви прекратяване в съответствие с раздел XII от настоящите общи условия.
XII. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл.20. Ползването на услугата се прекратява:-с изтичане на срока за предоставянето и/или неплащането на услугата, съгласно избрания от ПОЛЗВАТЕЛЯ период за ползването и;
-с прекратяване на регистрацията на ПОЛЗВАТЕЛЯ за ползване на услугата;
-при прекратяване и обявяване в ликвидация или несъстоятелност на някоя от страните;
-по взаимно съгласие на страните;
-едностранно с едномесечно писмено предизвестие от всяка страна, в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
-при обективна невъзможност на някоя от страните да изпълнява задълженията си;
-при изземване и запечатване на оборудването от държавни органи;
Чл.21. ДОСТАВЧИКЪТ има право едностранно без предизвестие да прекрати ползването на услугата, в случай че установи, че предоставените услуги се ползват в нарушение на настоящите общи условия, българското и европейско законодателство и общоприетите нравствени норми.
XIII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл.22. За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия и сключените между страните договор/и, се прилагат разпоредбите на законодателството на Република България.Чл. 23. Страните се съгласяват българските съдилища да имат изключителната компетенция при решаването на всеки правен спор или въпрос, произтичащ от или във връзка с ползването на Услугата.